Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenido a Altiroshopping. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y compra de productos a través de nuestra tienda online. Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos.
1. Información general
Altiroshopping es una tienda online dedicada a la comercialización de productos a través de internet en Chile.
La información, características, imágenes y precios de los productos son publicados procurando que sean claros y actualizados. Las imágenes pueden ser referenciales y podrían existir pequeñas diferencias respecto del producto recibido que no afecten sus características esenciales.
2. Precios
Los precios publicados en nuestra tienda están expresados en pesos chilenos (CLP), salvo que se indique expresamente lo contrario.
El precio aplicable será el informado al cliente durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
Los costos de despacho, cuando correspondan, serán informados durante el proceso de compra.
3. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de producirse excepcionalmente un problema de disponibilidad después de realizada una compra, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una solución o efectuar el reembolso correspondiente cuando proceda.
4. Medios de pago
Los medios de pago disponibles serán aquellos mostrados durante el proceso de compra.
La aprobación de una transacción puede depender de la entidad financiera, plataforma o proveedor encargado de procesar el pago.
5. Confirmación de pedidos
Una vez realizada una compra, el cliente recibirá la información correspondiente a su pedido utilizando los datos de contacto proporcionados durante el proceso de compra.
Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y suficiente para procesar y entregar su pedido.
6. Despachos y entregas
Los productos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega informados son estimados y pueden variar por factores relacionados con el transportista, ubicación del destinatario, disponibilidad del producto, días festivos u otras circunstancias que puedan afectar la distribución.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa y de asegurar que exista una persona disponible para recibir el pedido cuando corresponda.
7. Cambios, devoluciones y reembolsos
Altiroshopping acepta solicitudes de cambios y devoluciones dentro de los 7 días corridos siguientes a la recepción del producto, de acuerdo con las condiciones establecidas en nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos y sin perjuicio de los derechos establecidos por la legislación chilena.
8. Garantía legal
Los productos comercializados por Altiroshopping se encuentran sujetos a los derechos y garantías que establece la legislación chilena de protección al consumidor.
Estos Términos y Condiciones no pretenden limitar ni excluir derechos que la legislación aplicable otorgue a los consumidores.
9. Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita y a no realizar actividades destinadas a afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.
El contenido, diseño, imágenes, marcas y demás elementos presentes en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la normativa aplicable.
10. Comunicaciones
Al realizar una compra, el cliente acepta recibir las comunicaciones necesarias para gestionar su pedido, pago, despacho, entrega, cambios, devoluciones o servicio posventa.
11. Modificaciones
Altiroshopping podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta página.
12. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile y por la normativa vigente aplicable a las relaciones de consumo y comercio electrónico.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con compras, pedidos, despachos o estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros al correo electrónico altiroshoppingcl@gmail.com.
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